FAQ

FAQ
Question
Pourquoi le dossier de jeu de mon enfant n'est-il pas en train de telecharger vers le Journal des progres dans l'Explor@Park?
Réponse
S'il vous plait noter que le Journal des progres ne peut etre utilise que pour des produits specifiques et uniquement avec un contenu specifique. Le Journal des progres ne peut etre utilise que pour les elements suivants:

1. InnoTab
2. V.Reader
3. MobiGo
4. Ordinateur portable Tote & Go (connecte au Web)

Si votre enfant joue l'une des activites telechargeables de l'Explor@Park, le Journal des progres ne sera pas mis a jour puisque cette fonction n'est pas supportee.

Si vous pensez qu'il y a un probleme concernant le telechargement du dossier de jeu de votre enfant vers le Journal des progres, s'il vous plait contacter notre equipe de soutien a la clientele a toys@vtechcanada.com, et inclure les details de votre probleme.


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